Experiences
aujourd'hui
UX & Behavior Designer / Consultant
62 bad ideas (Founder)
Agence que j'ai créée en 2019 qui a pour objectif d'aider les entreprises à mieux comprendre leurs clients afin d'améliorer leurs produits et leurs services.
J'ai contribué à de nombreux projets dans de nombreux secteurs: Médias, Banques et Assurances, ONG, Startups, Tourisme, ...
Quelques missions:
- Product Designer - ilico (Nethys & VOO)
- UX Lead & Direction artistique - Ardennes étape
- UX Expert - AXA
- UX Expert & Product Designer - ING
- UX Lead & Direction artistique - Syndic 4 You
- Researcher & Designer - Farmbetter
- Product Designer - City Check-in - Accor & AirFrance
aujourd'hui
Chargé de cours
European Communication School
L’European Communication School de Bruxelles est l’antenne belge du groupe de formation français MediaSchool.
J'y interviens depuis 2013 auprès des étudiants en Bachelier et en Master
Intitulés des cours:
- Innovation management
- Créativité
- Méthodes UX
- Design Thinking
- Digital Transformation
- Direction artistique
UX & CX Expert
Belfius
Belfius, connue avant 2012 sous le nom de Dexia est une société de service de banque et d’assurances.
Ma mission: créer la meilleure expérience bancaire en s’appuyant sur les besoins des utilisateurs.
Mes rôles et projets:
- UX & CX de l'application mobile primée à de nombreuses reprises
- Expert Review & Usability Test pour le nouveau design des distributeurs
- Coaching des copywriters pour la prise en compte des bonnes pratiques en UX Writing
Lead UX Designer - Creative Director
Barefoot & Co
Barefoot est un Startup Studio. Barefoot lance des entreprises basées sur des solutions B2B2C qui résolvent les problèmes réels des entreprises.
Gestion de l’équipe : 4 personnes
Startups en portefeuille: 11 startups
Mes rôles et projets:
J’étais en charge de l’équipe design. Mon rôle était de piloter les projets UX de l’agence. En plus de la coordination et de la gestion de projet, j’organisais et menais des recherches UX, je créais des Wireframe, UX flow, User journey et des prototypes pour chaque projet. J’organisais des tests utilisateurs (interviews, tests d’utilisabilité, etc.) Je m’occupais également de la direction artistique.
Digital Manager
RTL Belgium - IP
RTL Belgium est une filiale de Bertelsmann produisant et éditant des services propres à la télévision, à la radio et au digital.
Gestion d’équipe : 5 personnes / 11 indirectement (Dev Team/Mkt Team/Journalists) / agence externe & Freelance
Mes rôles et projets:
Mon rôle était de coordonner les productions de l’équipe digitale (site web et applications mobiles). J’ai aidé la direction à définir la stratégie numérique et d’innovation. J’organisais des recherches UX avec les utilisateurs pour tester les solutions avant leur mise en ligne. J’étais également en charge du prototypage des solutions ainsi que de la gestion des projets UX.
Digital Manager
NRJ Group
NRJ Group est un groupe audiovisuel français présent en Belgique à travers les radios NRJ, Nostalgie et Cherie FM.
Gestion d’équipe : 3 personnes / 5 indirectement (Dev Team/Mkt Team/Journalistes) / agence externe & Freelance
Mes rôles et projets:
Je coordonnais les productions de l’équipe digitale (site web, applications mobiles et médias sociaux). J’aidais la direction à définir la stratégie numérique et d’innovation. J’ai organisé des recherches UX pour tester les solutions avant leur mise en ligne. J’ai également été en charge du prototypage des solutions, des flux d’utilisateurs et de l’amélioration du parcours client afin d’identifier les améliorations à apporter à tous les points de contact. Je forme les équipes à l’utilisation des nouveaux outils numériques (réseaux sociaux, outils collaboratifs et nouvelles méthodes de travail).
Graphic Designer - Lead Creative
Artitude Agency & INTO IMAGE
Artitude est une agence de communication et une galerie d'art.
INTO IMAGE est une ASBL rattaché à l'agence qui a pour objectif de promouvoir l'art à un large public.
Quelques projets:
- Identité visuelle du LUX Film Prize du Parlement européen
- Identité visuelle du cinquantième anniversaire du Parlement européen
- Signalétique et identité du bâtiment Montoyer (DG Communication du Parlement européen – Bruxelles)
Webdesigner & Consultant Product Design
Freelance (part-time)
En parallèle de mes différents jobs entant qu'employé, je collaborais à divers projets comme freelance d'abord comme webdesigner ensuite vers du conseil dans la conception d'application mobile ou de site web.
Quelques projets:
- Conseil stratégique pour Ciné Télé Revue
- Plusieurs design pour des sites web de PME belges et françaises
Etudes
Arts et techniques visuelles
INRACI - Bruxelles
1999 - 2002
Philosophie - Bachelor
Université Libre de Bruxelles
2002 - 2004
Anthropologie - Master
Université Libre de Bruxelles
2004 - 2006
Formations et certifications
Je me forme en permanence par curiosité et pour suivre l'évolution des pratiques.
Ai for Designers (2024) - Interaction Design Foundation
UX Management (2022) - Interaction Design Foundation
Emotional Design (2020) - Interaction Design Foundation
The Brain and Technology (2020) - Interaction Design Foundation
Psychology of Interaction Design (2020) - Interaction Design Foundation
Creativity Bootcamp & Innovation (2017) - Bertelsmann University
Leadership for managers (2016) - Bertelsmann University
Leading for Creativity (2017)- IDEO New-York
Insights for innovation (2017) - IDEO New-York
Storytelling for influence (2017) - IDEO New-York
Méthodes créatives Thiagi (2016) - Thiagi himself
Building Leadership Skills (2016) - HEC Paris (remote)
Creativity, Innovation and change (2015) - Penn State University (remote)
Design Thinking for innovation (2014) - University of Virginia (remote)
Logiciels & méthodes
Logiciels
Adobe Creative: Photoshop, Illustrator, inDesign, ...
UI Design: Figma, Adobe XD, Sketch
Vidéo & Photo: Lightroom, Capture One, Final Cut, ...
Bureautique: Microsoft Office, Google Docs, ...
Collaborative Brainstorm: Miro, Mural.ly, ...
Project Management: Clickup, Trello, Notion, Monday, ...
Testing Platform: Maze, A/B Tasting, VWO, ...
Méthodes et techniques
A/B Testing
Usability Test
Quantitative Survey
Customer Journey Map
Field Study
User interview
Design System
Heuristic Analysis
Card Sorting
Accessibility Guidelines
User stories
User Flow
Focus Group
Micro-interactions
Web Analytics
Content Audit
Wireframe
Job To Be Done
Ethnography
UX Writing
Prototypage
Scrum
Lean
Design Thinking
Design Sprint
SCAMPER
COM-B
Behaviour Change Wheel (BCW)
Mes services
Research
Comprendre
Mener des recherches pour concevoir des stratégies fondées sur des données probantes, en commençant par évaluer le contexte, les utilisateurs, le marché et les potentiels solutions.
Product & Service Design
Créer
Identifier une solution, créer une roadmap, établir l'architecture et concevoir le produit ou le service. Concevoir une solution qui va dans le sens du comportement des clients.
Testing
Améliorer
Tester la solution pour garantir qu'elle répond aux besoins des clients et offre la meilleure experience possible. Améliorer un produit ou un service pour le rendre indispensable.
Strategie
Structurer
Orchestrer la convergence entre créativité, insights utilisateur, process, équipes et objectifs commerciaux pour accélérer l'innovation et soutenir une croissance durable.
Formation
Apprendre
Débloquer la créativité pour stimuler l'innovation et la résolution de problème. Améliorer la productivité par des techniques et outils modernes. Comprendre et appliquer les méthodes du Design.
Workshop Facilitation
Accélérer
Guider les équipes à travers des sessions intensives pour accélérer la création de solutions innovantes, valider des idées avec des utilisateurs et transformer rapidement les concepts en prototypes testables.
Mes autres passions
Ecriture
J'écris beaucoup pour moi mais aussi pour les autres sur mon blog
Photographie
Vous pouvez en voir quelques unes sur Instagram et bientôt sur mon portfolio photo
Lecture
Je dévore les livres. 40 livres par an en moyenne. Je partage le fruit de mes lectures dans ma newsletter