pedro taveira

UX & CX Expert

Belfius

Belfius, connue avant 2012 sous le nom de Dexia est une société de service de banque et d’assurances.

Ma mission: créer la meilleure expérience bancaire en s’appuyant sur les besoins des utilisateurs.

Mes rôles et projets:

• UX & CX de l'application mobile primée à de nombreuses reprises
• Expert Review & Usability Test pour le nouveau design des distributeurs
• Coaching des copywriters pour la prise en compte des bonnes pratiques en UX Writing
  
  

Lead UX Designer - Creative Director

Barefoot & Co

Barefoot est un Startup Studio. Barefoot lance des entreprises basées sur des solutions B2B2C qui résolvent les problèmes réels des entreprises.

Gestion de l’équipe : 4 personnes
Startups en portefeuille: 11 startups

Mes rôles et projets:

J’étais en charge de l’équipe design. Mon rôle était de piloter les projets UX de l’agence. En plus de la coordination et de la gestion de projet, j’organisais et menais des recherches UX, je créais des Wireframe, UX flow, User journey et des prototypes pour chaque projet. J’organisais des tests utilisateurs (interviews, tests d’utilisabilité, etc.) Je m’occupais également de la direction artistique.

Digital Manager

RTL Belgium - IP

RTL Belgium est une filiale de Bertelsmann produisant et éditant des services propres à la télévision, à la radio et au digital. 

Gestion d’équipe : 5 personnes / 11 indirectement (Dev Team/Mkt Team/Journalists) / agence externe & Freelance

Mes rôles et projets:

Mon rôle était de coordonner les productions de l’équipe digitale (site web et applications mobiles). J’ai aidé la direction à définir la stratégie numérique et d’innovation. J’organisais des recherches UX avec les utilisateurs pour tester les solutions avant leur mise en ligne. J’étais également en charge du prototypage des solutions ainsi que de la gestion des projets UX.

Digital Manager

NRJ Group 

NRJ Group est un groupe audiovisuel français présent en Belgique à travers les radios NRJ, Nostalgie et Cherie FM.

Gestion d’équipe : 3 personnes / 5 indirectement (Dev Team/Mkt Team/Journalistes) / agence externe & Freelance

Mes rôles et projets:

Je coordonnais les productions de l’équipe digitale (site web, applications mobiles et médias sociaux). J’aidais la direction à définir la stratégie numérique et d’innovation. J’ai organisé des recherches UX pour tester les solutions avant leur mise en ligne. J’ai également été en charge du prototypage des solutions, des flux d’utilisateurs et de l’amélioration du parcours client afin d’identifier les améliorations à apporter à tous les points de contact. Je forme les équipes à l’utilisation des nouveaux outils numériques (réseaux sociaux, outils collaboratifs et nouvelles méthodes de travail).

Graphic Designer - Lead Creative

Artitude Agency & INTO IMAGE 

Artitude est une agence de communication et une galerie d'art.

INTO IMAGE est une ASBL rattaché à l'agence qui a pour objectif de promouvoir l'art à un large public.

Quelques projets:

• Identité visuelle du LUX Film Prize du Parlement européen
• Identité visuelle du cinquantième anniversaire du Parlement européen
• Signalétique et identité du bâtiment Montoyer (DG Communication du Parlement européen – Bruxelles)

Webdesigner & Consultant Product Design

Freelance (part-time)

En parallèle de mes différents jobs entant qu'employé, je collaborais à divers projets comme freelance d'abord comme webdesigner ensuite vers du conseil dans la conception d'application mobile ou de site web.

Quelques projets:

• Conseil stratégique pour Ciné Télé Revue
• Plusieurs design pour des sites web de PME belges et françaises